Mark Zuckerberg: Saya Sempat Hubungi Tim Cook soal Dampak Media Sosial pada Remaja

Liputan6.com, Jakarta - CEO Meta, Mark Zuckerberg, mengungkapkan bahwa dirinya pernah menghubungi CEO Apple, Tim Cook, untuk membahas kesejahteraan remaja dan anak-anak pengguna media sosial.

Pernyataan itu disampaikan dalam kesaksiannya di Pengadilan Tinggi Los Angeles, disertai email antara Zuckerberg dan Cook pada Februari 2018 yang menunjukkan upaya proaktifnya terkait keselamatan pengguna muda media sosial.

Persidangan juga menyoroti dugaan dampak negatif sejumlah filter digital yang dianggap mempromosikan operasi kosmetik. Isu ini sebelumnya dibahas oleh Kepala Instagram, Adam Mosseri, dalam sidang terpisah. Demikian sebagaimana dikutip dari CNBC, Kamis (19/2/2026).

Zuckerberg menyatakan perusahaannya telah berkonsultasi dengan berbagai pemangku kepentingan terkait penggunaan filter kecantikan di Instagram, meski tidak merinci pihak-pihak yang dimaksud. Ia juga menjelaskan larangan fitur sempat dicabut karena dianggap terlalu paternalistik.

Zuckerberg mendapat sorotan terkait keputusan mempertahankan filter kecantikan meski ada panduan ahli yang menyebut dampaknya negatif bagi remaja perempuan.

Ia merujuk pada studi University of Chicago yang melibatkan 18 pakar dan menegaskan kebijakan tersebut diambil dengan pertimbangan kebebasan berekspresi. Perusahaan akhirnya mencabut larangan sementara terhadap filter digital operasi plastik tanpa mempromosikannya ke pengguna lain.

CEO Meta, Mark Zuckerberg, menjelaskan dalam persidangan bahwa terdapat perbedaan pendapat internal di Meta, termasuk email Wakil Presiden Desain Produk dan Inovasi, Margaret Stewart, yang menyatakan tetap mendukung keputusan akhir Zuckerberg meski menilai langkah tersebut berisiko.

Stewart juga menyebut pengalaman pribadi keluarganya memberi pengetahuan langsung terkait dugaan bahaya.   

Kasus ini berpusat pada gugatan seorang perempuan muda yang mengaku kecanduan media sosial dan aplikasi berbagi video seperti Instagram dan YouTube. Zuckerberg membantah bahwa peningkatan waktu penggunaan Instagram menjadi tujuan perusahaan, menegaskan target internal hanya untuk mengukur persaingan dan mengembangkan layanan agar pengguna dapat saling terhubung.

Pengacara juga menanyakan langkah yang diambil Meta untuk menghapus pengguna di bawah umur dari Instagram. Zuckerberg menjelaskan beberapa anak berbohong tentang usia saat mendaftar, yang mengharuskan minimal 13 tahun, dan perusahaan menghapus semua pengguna di bawah umur yang teridentifikasi. Dokumen yang dibagikan pengacara menunjukkan sekitar 4 juta anak di bawah 13 tahun menggunakan platform di AS.

Instagram baru mewajibkan pengisian tanggal lahir saat pendaftaran pada akhir 2019. Zuckerberg menekankan bahwa verifikasi usia lebih cocok diterapkan oleh perusahaan seperti Apple dan Google, yang mengelola sistem operasi dan toko aplikasi. Ia juga menepis klaim pengacara soal tingkat retensi remaja, menegaskan Meta tidak meluncurkan produk untuk pengguna di bawah 13 tahun.

Mark Zuckerberg menghadapi sorotan dalam persidangan di mana pengacara penggugat menilai Meta, YouTube, TikTok, dan Snap menyesatkan publik mengenai keamanan layanan mereka, dengan fitur tertentu berpotensi membahayakan kesehatan mental pengguna muda.

Snap dan TikTok telah menyelesaikan kasus sebelum persidangan, sementara Meta membantah tuduhan tersebut. Seorang juru bicara Meta menyatakan bahwa pertanyaan bagi juri adalah apakah Instagram menjadi faktor signifikan dalam masalah kesehatan mental penggugat. 

Adam Mosseri menuturkan meski penggunaan media sosial bisa bermasalah, hal itu tidak setara dengan kecanduan klinis. Ia menambahkan penggunaan berlebihan bersifat relatif dan tergantung individu.

Persidangan Los Angeles ini disebut para ahli sebagai momen “Big Tobacco” bagi industri media sosial karena dugaan bahaya produk dan upaya perusahaan menyesatkan publik. Meta juga menghadapi persidangan serupa di New Mexico, di mana Jaksa Agung Raúl Torrez menuding perusahaan gagal melindungi anak-anak dari predator online.

Torrez menilai Meta menciptakan produk berbahaya yang memungkinkan penargetan dan eksploitasi anak-anak. 

Musim panas ini, persidangan lain diperkirakan berlangsung di Distrik Utara California, melibatkan Meta dan YouTube terkait dugaan produk mereka yang menimbulkan masalah kesehatan mental pada pengguna muda.