Catat, Ini 5 Tips Belanja Online Aman saat Ramadan dari Pakar Siber

Liputan6.com, Jakarta - Aktivitas belanja online di Indonesia diproyeksikan kembali melonjak tajam di momen Ramadan 2026. Data Bank Indonesia (BI) mencatat nilai transaksi e-commerce telah menembus Rp 44,4 triliun pada Juli 2025.

Fenomena itu diprediksi terus tumbuh dua digit setiap tahunnya, terutama pada puncak konsumsi saat bulan suci dan Idul Fitri.

Namun, di balik kemudahan tersebut, ancaman keamanan siber turut mengintai. Para pelaku kejahatan digital kerap memanfaatkan momentum ini untuk melancarkan berbagai modus penipuan, mulai dari phishing, situs palsu, hingga pencurian data pribadi.

Chairman Communication & Information System Security Research Center (CISSReC), Pratama Persadha, mengungkapkan bahwa modus yang paling marak ditemukan saat ini adalah phishing melalui pesan instan, penyamaran sebagai layanan pelanggan (customer service), hingga penyebaran tautan pelacakan paket palsu.

"Literasi keamanan digital menjadi kunci agar masyarakat dapat menikmati kemudahan e-commerce tanpa mengorbankan keamanan. Risiko ini adalah tantangan nyata dan menjadi tanggung jawab bersama," ujar Pratama yang juga dikenal sebagai pakar keamanan siber, dikutip Selasa (24/2/2026).

Guna mendukung kenyamanan pelanggan, khususnya dalam festival belanja seperti Lazada Ramadan Daily Sale yang telah dimulai sejak 16 Februari 2026, Pratama bersama Lazada membagikan lima tips praktis untuk berbelanja online dengan aman:

1. Perkuat Benteng Akun dengan Password Unik dan Biometrik

Langkah pertama perlindungan data adalah mengganti kata sandi secara rutin. Gunakan kombinasi huruf, angka, dan karakter khusus yang sulit ditebak. Pratama menyarankan agar pengguna tidak menggunakan kata sandi yang sama untuk berbagai akun yang berbeda.

"Aktifkan juga fitur autentikasi dua faktor (2FA) atau verifikasi biometrik seperti sidik jari atau wajah yang tersedia di aplikasi sebagai lapisan perlindungan tambahan," tambahnya.

Konsumen diingatkan untuk hanya berbelanja melalui aplikasi atau situs resmi. Periksa kembali URL sebelum memasukkan data sensitif. Lazada menegaskan bahwa mereka tidak dapat menelusuri transaksi yang dilakukan di luar sistem resmi.

Jika ada pihak yang mengaku sebagai karyawan atau kurir dan menghubungi melalui kanal tidak terverifikasi untuk meminta transaksi luar aplikasi, segera laporkan ke tim Customer Care.

3. Abaikan Tautan dari Sumber Tidak Resmi

Modus penipuan sering kali menggunakan iming-iming hadiah, diskon besar, atau informasi pengiriman paket melalui tautan (link) mencurigakan. Yang terbaru, oknum sering mengirimkan tautan palsu mengatasnamakan jasa ekspedisi untuk mencuri informasi pribadi atau mengambil alih perangkat.

Ingat, status paket yang sah dapat dipantau secara real-time langsung di dalam aplikasi. 

Waspadai permintaan untuk menginstal file APK di luar toko aplikasi resmi (Google Play Store atau App Store) dengan dalih pembaruan sistem atau verifikasi akun. Aplikasi berbahaya ini biasanya dapat membaca SMS, notifikasi, hingga merekam aktivitas layar.

"Tidak ada platform e-commerce, bank, atau logistik resmi yang meminta pelanggan menginstal aplikasi tambahan di luar kanal resmi atau meminta fitur screen sharing (berbagi layar) untuk memproses transaksi," tegas Pratama.

5. Jaga Kerahasiaan Kode OTP

Kode OTP (One-Time Password) adalah kunci akses terakhir akun Anda. Jangan pernah membagikan kode ini kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai staf internal platform.

Verifikasi setiap permintaan informasi melalui kanal komunikasi atau media sosial resmi perusahaan.

Selain aspek teknis, konsumen disarankan untuk melihat ulasan toko dan produk sebelum membeli. Fitur seperti LazMall di Lazada, misalnya, memberikan jaminan produk asli dan pengiriman prioritas untuk meminimalisir risiko.

Pratama menekankan bahwa penguatan keamanan siber tidak hanya bertumpu pada teknologi penyedia layanan, tetapi juga pada kesadaran pengguna. Hal ini selaras dengan semangat UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang memosisikan data pribadi sebagai hak dasar yang harus dilindungi.

"Masyarakat harus selalu waspada terhadap penawaran yang terlalu muluk dan memastikan semua aktivitas digital dilakukan melalui kanal resmi demi pengalaman belanja yang aman dan nyaman," ia memungkaskan.